Los suministros originales HP tienen origen en nuestras fábricas localizadas en diversos países alrededor del mundo y cuentan con la calidad, respaldo y garantía HP.
Los cartuchos de tóner Hp tienen garantía limitada de 12 meses establecida sobre la fecha de compra por parte del usuario final, siempre y cuando tengan al menos 70% de contenido de tóner. Es importante mencionar, que la fecha que figura en el empaque de los cartuchos de tóner es una fecha de producción y, en ningún caso es una fecha de vencimiento.
Así mismo, los cartuchos y cabezales de tinta cuentan con garantía limitada de 6 meses establecida sobre la fecha de compra por parte del usuario final, para hacerla válida será necesario presentar prueba de compra. La fecha en el empaque de los cartuchos y cabezales de tinta es la fecha de fin de la garantía como referencia para un manejo óptimo de almacenaje y distribución, no es una fecha de vencimiento del producto, por lo que el mismo seguirá funcionando después de dicha fecha, si esta fecha ha sido alcanzada al momento de la compra por parte del usuario final, prevalecerá el criterio de los 6 meses posteriores.
Recuerde que nuestra garantía no cubre los dispositivos de impresión ni cartuchos de tóner o cartuchos de tinta HP que hayan sido rellenados, vaciados, remanufacturados, reconstruidos, restaurados y/o que denoten abuso de cualquier índole.
Atentamente,
HP Inc.
